Бухгалтерские фирмы: следующее поколение

Структура, которая распространена в фирмах CPA, приносила пользу бухгалтерской профессии в течение многих десятилетий.

Фирмы CPA были организованы, чтобы предоставить возможность недавним выпускникам колледжа развить свои навыки и продвинуться; пожилым людям, менеджерам и руководителям оттачивать свои лидерские способности; и для самых ярких и наиболее мотивированных людей, чтобы перейти к желанной роли партнера. Но появление новых технологий и новых способов ведения бизнеса может перевернуть - или, по крайней мере, изменить - способ управления бухгалтерскими услугами.

Перспективные лидеры фирм изучают влияние, которое прогресс в аналитике данных, искусственном интеллекте и технологии блокчейн может оказать на их бизнес. Например, Mauldin & Jenkins, региональная фирма на Юго-востоке, сформировала Комитет по стратегическому и стратегическому мышлению осенью 2017 года для изучения того, как новая среда повлияет на фирму ее размера и на аудиторские услуги, которые она планирует продолжать оказывать в ближайшие годы.

«Мы все согласны с тем, что функция аудита не исчезнет, ​​но она кардинально изменится», - сказал Томми Бари, CPA, недавно вышедший на пенсию партнер Mauldin & Jenkins, который был председателем совета директоров AICPA с 2014 по 2015 год. ,

Технологические изменения в аудиторских и налоговых услугах могут привести к изменениям в организационных структурах фирм. Фирмам, возможно, потребуется набирать людей с новыми навыками, предоставлять им новые возможности для продвижения, обучать существующий персонал для оказания дополнительных аналитических услуг, рассматривать новые модели выставления счетов и уделять все больше внимания предоставлению консультативных услуг и стратегического мышления.

В многочисленных выступлениях представителей профессии за последний год президент и исполнительный директор AICPA Барри Меланкон, CPA, CGMA, сказал, что бухгалтерские фирмы, вероятно, будут сильно отличаться через 10 лет, а может быть, всего через пять лет. Лидеры профессии согласны с тем, что СРА сохранят важную роль в новой деловой среде, а Бюро статистики труда США продолжает прогнозировать позитивное будущее для профессии, прогнозируя рост работы бухгалтеров и аудиторов на уровне 10% в период с 2016 г. 2026.

Поскольку технологии выполняют больше задач, связанных с соблюдением требований, а СРА переключают свое внимание на консультативные услуги и стратегический вклад с добавленной стоимостью, перспективы прибыли и роста кажутся такими же яркими, как и в любой момент истории профессии. Однако, когда инновации и технологические прорывы происходят в бешеном темпе, это может быть не постепенным, но и не простым.(Чтобы узнать больше об изменении модели бухгалтерских фирм смотрите на сайте Poshuk.info.)

Некоторые представители бухгалтерской профессии могут противостоять этим изменениям, сказал Билл Риб, CPA / CITP, CGMA, консультант, являющийся генеральным директором Института преемственности и вице-председателем AICPA.

«Но как только наши профессионалы перейдут на то, чтобы проводить больше времени в этом ценном консультативном пространстве, мы начнем пинать и кричать в место, которое нам понравится», - сказал он. «Это гораздо более ценное, полезное и выгодное место для нашей профессии».

ТЕХНОЛОГИЯ ДВИЖЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
Такие технологии, как аналитика данных, машинное обучение, искусственный интеллект и блокчейн, создали больше, чем их доля в качестве потенциальных драйверов трансформации в бухгалтерской профессии. Но есть и другая технология, которая буквально ускорит внедрение этих новых инструментов учета.

По словам Романа Кепчика, CPA / CITP, CGMA, директора по консалтингу в Xcentric LLC, внедрение цифровой технологии 5G приведет к тому, что скорость беспроводной передачи данных приблизится в 1000 раз по сравнению с существующими сотовыми сетями 4G. Это, в свою очередь, позволит использовать более надежные протоколы безопасности, которые не влияют на производительность, как это делают многие современные виртуальные частные сети (VPN) в более медленных современных сетях. Кроме того, бухгалтеры смогут напрямую подключаться к сетям 5G без доступа к локальному Wi-Fi, получая мгновенный доступ к своим приложениям, которые все будут размещаться в облаке.

«Внедрение сотовой связи 5G обеспечит беспрепятственный, всегда включенный, сверхбыстрый и безопасный интернет, позволяющий CPAs подключаться к информационным ресурсам фирмы и клиента и проводить аналитику в режиме реального времени с использованием инструментов ИИ и аналитики больших данных», - сказал Кепчик.

По словам Кепчика, внедрение технологии 5G откроет "интернет радиоволн", который обеспечит доступ к значительно большей информации об операционной деятельности, которая определяет деловые решения. Например, датчики могут быть помещены в инвентарь для отслеживания логистики, выявления скачков объема и генерирования другой информации в режиме реального времени, которая, в сочетании с данными, уже доступными через физические интернет-соединения, бухгалтеры могут отслеживать, анализировать и манипулировать, чтобы предоставлять действенные рекомендации для помочь бизнесу добиться успеха.

Кепчик указал на то, что автомобили с автоматическим управлением являются реальным примером того, как огромный рост аналитики данных в реальном времени может привести к значительным изменениям. Ожидается, что каждый автономный автомобиль будет генерировать огромные объемы данных каждый день. Эти данные будут собираться в режиме реального времени и отправляться в облачные серверные фермы. Программное обеспечение AI будет анализировать данные в режиме реального времени, позволяя корректировать схемы движения, изменять маршруты, на которые влияют аварии или строительные проекты, и исправлять ошибки, чтобы другие машины их не делали.

ФИРМЫ БУДУТ ИЗМЕНЕНЫ
Поскольку сети 5G становятся все более распространенными, они будут служить удобрением для областей машинного обучения и искусственного интеллекта. Это потому, что ИИ требует невероятных объемов данных, чтобы научиться выполнять человеческие навыки / задачи. Например, чтобы система ИИ научилась правильно ориентироваться в непрерывно движущемся лабиринте автомобильного движения, стоп-сигналах, уличных знаках, людях и даже животных, в большом городе люди должны будут вводить тысячи изображений и сценариев, которые ИИ может «изучить». от." Как вы научите автомобиль знать, когда нужно остановиться, свернуть или ускориться, чтобы избежать столкновения с пешеходом или другим автомобилем (или обоими)? Вы должны предоставить ему большие объемы данных и научить их оценивать эти данные. Чем больше данных поступает в программное приложение машинного обучения, тем быстрее ИИ может учиться.

Потенциальное влияние на бухгалтера огромно. Например, комбинации технологий искусственного интеллекта, больших данных и блокчейна могут позволить проводить в реальном времени проверку бизнес-транзакций и аудит полных наборов финансовых данных, уменьшая и, возможно, устраняя необходимость выборки.

«Сегодня аудиты начинаются со структурированных агрегированных данных», - сказал Алан Андерсон, CPA, президент консультационной фирмы ACCOUNTability Plus LLC по бухгалтерскому учету и страхованию, а также основатель Leadership League, которые представляют собой совместные учебные обмены, предназначенные для того, чтобы повысить профессионализм и направить лидеров аудита в будущее. «Будущее - это дезагрегированные, неструктурированные данные на уровне транзакций - счета, контракты и даже электронная почта».

В будущем аудит будет включать в себя доступ к неструктурированным данным, их очистку, агрегирование их из бесчисленных источников, их анализ и представление финансовой информации в визуальном формате, таком как панель инструментов, - практически все в реальном времени. Доступ к полным наборам данных перевернет процесс аудита с ног на голову. Вместо того, чтобы начинать с агрегированных данных, таких как пробный баланс или дебиторская задолженность, а затем тестировать образцы транзакций, чтобы сформировать мнение о достоверности всего набора данных, аудит в будущем будет включать непрерывный мониторинг транзакционной информации. Алгоритмы будут сканировать данные в режиме реального времени и предоставлять предупреждения, когда происходят сомнительные транзакции. Аудиторы затем изучат эти предупреждения.

«Аудит переносится на системы, процессы и людей, а не на сосредоточение внимания исключительно на цифрах», - сказал Андерсон, который является советником аудита будущих инициатив AICPA, а также руководит инициативой AICPA / Rutgers Data Analytics, которая проводит исследования, чтобы определить лучшие способы облегчить интеграцию анализа данных в процессе аудита.

Андерсон предвидит, что бухгалтеры первоначально будут предоставлять результаты нефинансового аудита в формате, аналогичном отчету системы и управления организацией (SOC), прежде чем в конечном итоге перейти к предоставлению результатов через панель мониторинга в режиме реального времени.

Хотя аудит рисует, пожалуй, самую драматичную картину того, как технологии преобразуют традиционные бухгалтерские услуги, он далеко не одинок. Многие области претерпят радикальные изменения, в том числе подготовка и планирование налогов, а также практически все аспекты финансовой отчетности, включая закрытие месяца.

Общей темой в грядущей эволюции бухгалтерских услуг является то, что бухгалтерам необходимо будет перейти от подготовки исторических финансовых и деловых документов, основанных на прошлых транзакциях, к предоставлению информации и рекомендаций по финансовым и деловым решениям на основе данных в реальном времени - процесс, который уже началось во многих фирмах.

Доминирование данных в новой бизнес-среде потребует от бухгалтерских фирм приобретения новых навыков. Главным среди них являются навыки, которыми обладают инженеры данных и специалисты по данным, сказал Леон Кацнельсон, директор и главный технолог по группе IBM в области развивающихся технологий аналитической платформы, во время выступления на конференции AICPA / CPA.com Digital CPA 2017 года.

Специалисты по проектированию данных проектируют, разрабатывают и внедряют базы данных и системы для обработки больших данных. Они будут заниматься автоматизацией агрегации данных, упомянутой ранее в этой статье. Специалисты по данным специализируются на разработке способов очистки, стандартизации и организации данных, чтобы ИИ могла быстро и точно получить информацию.

Чтобы ИИ функционировал должным образом, он должен изучить структуру и природу данных, а также контекст и значение данных. В бизнес-среде это требует того, что Кацнельсон называет экспертами в области, которые обеспечивают глубокие знания о бизнесе, данные которого автоматически обрабатываются и анализируются AI.

«Бухгалтеры являются экспертами в области», - сказал он. «Это самый трудный навык, чтобы найти».

В будущем бухгалтерам потребуется эффективно передавать деловую информацию технологам, разрабатывающим финансовые (и другие) системы на основе ИИ. Чтобы эффективно выполнять эту роль, бухгалтерам не нужно становиться программистами или разработчиками баз данных, но им необходимо понимать, как эти системы работают вместе с учеными и инженерами данных.

РАЗМЕЩЕНИЕ БОЛЬШЕ ТЕХНОЛОГОВ
Бухгалтерские фирмы уже добавляют больше технологических навыков своим командам несколькими способами. Крупные бухгалтерские фирмы резко увеличили свои покупки технологических компаний, и бухгалтерские фирмы всех размеров нанимают неучтенных сотрудников с ежегодным приростом почти 20%.

Как этот приток технологий влияет на структуру и деятельность бухгалтерских фирм? Учтите следующее:

Штат типичного аудиторского задания для некоммерческого клиента в Mauldin & Jenkins в настоящее время включает партнера по проекту, ответственного менеджера и супервайзера, а также двух или трех штатных аудиторов. Хотя компьютерный эксперт в фирме участвует в планировании аудита и проверке средств контроля, он или она не занимает видного места в аудиторской команде.

В будущем, по прогнозам бывшего партнера Mauldin & Jenkins Бари, технология будет выполнять многие из обязанностей, которые сейчас выполняют штатные аудиторы. В каждой команде по взаимодействию может быть выделенный ИТ-специалист, и, возможно, штатный аудитор рассмотрит исключения и аномалии, обнаруживаемые технологией при проверке всех транзакций, а не только те образцы, которые группы по аудиту могут проверять сейчас. Чтобы нанять и удержать талантливых ИТ-специалистов, фирмам необходимо будет найти пути карьерного роста и компенсационные меры, которые их удовлетворят.

Кепчик из Xcentric LLC видит, что кадровая модель бухгалтерских фирм меняется фундаментальным образом. Он предсказывает, что фирмы будут покупать или нанимать компании, занимающиеся наукой о данных, которые могут предоставить сотрудникам навыки программирования и технологии для правильной реализации больших данных и инструментов ИИ. Бухгалтеры должны будут предоставить «аудиторскую информацию», чтобы задать правильные вопросы и попросить персонал выполнить запросы данных. По мере того, как инструменты ИИ получают представление о данных и вопросах, бухгалтерские фирмы могут приблизиться к многоуровневой модели консалтинга, в которой у них может быть меньше сотрудников начального уровня, и привлекать специалистов с отраслевым опытом на уровне старшего или менеджера.

«Я также вижу фирмы, использующие больше рабочих типа« гиг », обладающих специфическими техническими навыками для проектов с частичной занятостью / сезонных работ», - сказал Кепчик. «Это преобразует традиционную структуру пирамиды в форму« монопольного дома », состоящую из небольшой пирамиды руководства / владельца наверху с квадратом внизу, который укомплектован ежегодными рабочими требованиями и имеет вращающиеся двери для специалистов и работников концертов. по мере необходимости (включая удаленных работников и всплески напряженного сезона). "

Эми Веттер, CPA / CITP, CGMA, автор книги «Интегративные консультационные услуги: расширение ваших бухгалтерских услуг за пределами облака», предлагает новую модель укомплектования персоналом для бухгалтерских фирм. В традиционной структуре, которую Веттер называет подходом 1: 1, каждому сотруднику фирмы назначается определенная рабочая нагрузка на клиента, и каждый клиент работает в основном с одним бухгалтером. Ее предложение призывает фирмы объединить свой персонал в команды, ориентированные на отрасли с вертикальными нишами. Например, одна команда может работать исключительно с розничными клиентами, другая - с запусками программного обеспечения.

«В командном подходе вы сначала делите свой персонал на отрасли с вертикальными нишами», - сказал Веттер. «В каждой из этих отраслей вы выбираете технологию, которая будет наилучшим образом удовлетворять потребности клиентов. Затем вы создаете команду или группу вокруг этой вертикали, где каждый человек выполняет свою функцию для предоставления услуг этим конкретным клиентам».

Члены каждой команды будут играть разные роли в предоставлении бухгалтерских услуг на стороне для клиентов. (Эти услуги не будут выполняться для клиентов аудита из-за проблем с независимостью.) Например, штатный бухгалтер может выполнять большую часть вычислительной работы, обеспечивая работу технологий и интеграцию данных, а также ввод или исправление любых данных, которые не были введены правильно в учетное приложение из других облачных систем.

КПЕС будет проверять бухгалтерские записи, завершать работу по вводу в конце месяца и выполнять любые применимые налоговые работы, в то время как финансовый директор или аналитик будут анализировать финансовые показатели и предоставлять анализ ключевых показателей эффективности клиента. Наконец, вместо того, чтобы каждый член команды говорил с клиентом, клиент-менеджер или руководитель проекта будет наблюдать за выполнением обязательств и встречаться с клиентами, чтобы поделиться анализом, ответить на вопросы и спросить о любой другой работе, которая может потребоваться или потребоваться клиенту.

ЧТО СЛЕДУЕТ ДЕЛАТЬ СЕЙЧАС ФИРМАМ И БУХГАЛТЕРАМ?
Преобразование профессии бухгалтера займет годы, но сложно сказать, сколько именно. Чтобы подготовиться, фирмы, которые еще не начали планировать будущее, основанное на искусственном интеллекте и данных, должны начать двигаться в этом направлении. Особое беспокойство вызывает то, что СРА-сотрудники среднего звена изучают навыки, необходимые для перехода к бизнес-консультантам, ориентированным на данные и технологии (см. «4 бухгалтера навыков, необходимые для достижения успеха в будущем с техническими возможностями»). Бухгалтеры могут выбирать из многочисленных бесплатных образовательных источников. Примеры, на которые ссылаются Рик Ричардсон, CPA / CITP, CGMA, Richardson Media & Technologies, включают бесплатный курс Coursera от PwC по принятию решений на основе данных и 25-лекционный курс профессора Гарварда Джелани Нельсон по алгоритмам больших данных, доступный на YouTube. (доступ к первому уроку на youtu.be/s9xSfIw83tk). (Подробнее об технологических изменениях, о которых должны знать представители профессии, см. «Проложив путь в новый цифровой мир».)

Обучение является лишь одним из множества факторов, которые фирмы должны учитывать при планировании на будущее. Например, некоторые специалисты в этой профессии предвидят, что штатное расписание фирм будет меняться от нынешней формы пирамиды до одной с узкой вершиной, толстой серединой и узким основанием. Другими словами, автоматизация уменьшит потребность в бухгалтерах более низкого уровня, но потребность клиентов в экспертном анализе данных увеличит потребность в опытных СЗД, обладающих навыками добычи данных для получения стратегических бизнес-рекомендаций, которые они могут передавать клиентам. Итак, как CPAs будут проходить обучение, в котором они нуждаются, если фирмам не нужно столько бухгалтеров нижнего уровня? Президент и главный исполнительный директор AICPA Меланкон предположил, что фирмам, возможно, придется проводить обучение с использованием компьютерного моделирования, как обучение пилотов с помощью имитаторов полета.

Каким будет окончательный ответ? Трудно сказать прямо сейчас, но фирмам и бухгалтерам нужно начать делать значительные шаги, чтобы подготовиться к будущей профессии бухгалтера.

Ричардсон сказал, что он рекомендует, чтобы СРА инвестировали в СРЕ 160 часов каждые два года, причем 80 из них связаны с новыми технологиями. Некоторым это может показаться крайним, но Ричардсон считает, что технологическая подготовка абсолютно необходима, чтобы оставаться компетентным и конкурентоспособным.

«Это вопрос выживания», - сказал он. «Если мы не установим почти недостижимые цели, мы никогда не догоним, не говоря уже о том, чтобы двигаться вперед по кривой изменений».

Что касается фирм, Андерсон посоветовал им навязать внутренние требования, чтобы не только освоить новые навыки, но и начать применять их в своей практике. Например, многие фирмы начали внедрять непрерывные, основанные на транзакциях подходы к аудиту и отойти от традиционных аудиторских подходов на конец года.

Если все эти изменения кажутся поспешными, учтите, что глобальный опрос 1000 бухгалтеров, опубликованный Sage в марте, показал, что 83% сказали, что клиенты уже запрашивают дополнительные услуги, а 42% ожидают, что их бухгалтер предоставит консультационные услуги для бизнеса, и Вышеуказанные бухгалтерские, нормативные и налоговые услуги. Будущее уже наступило, и время начинать подготовку и реализацию уже здесь.

«Лидеры и влиятельные лица по аудиту в будущем будут проводить аудит», - сказал Андерсон. «Культура фирмы меняется, команды развиваются и становятся все более открытыми, а новые технологии понимаются как инструмент обеспечения критического понимания. Либо вы являетесь лидером, принимающим эти изменения, либо вы наблюдаете, как все это происходит».